Chicao - Medios De Pago - Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile

Omar Chicao

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile

Services

Medios De Pago

Summary:

Más de 17 años de experiencia en la implementación y desarrollo comercial de Medios de Pago.

Con conocimientos normativos, técnicos y comercial en Medios de Pago Bancarios.

Con experiencia ejecutiva liderando proyectos y área comerciales B2C y B2B.

Contacto:
08-5292586
ochicaoster@gmail.com

Work History

Jefe de Medios de PAgo

Coopeuch

• Lidera el equipo de trabajo que implementó la primera Cuenta Vista en una institución no bancaria.
• Lidera el área de Cuenta Vista, con su plan de lanzamiento, habilitación de campañas comerciales y el desarrollo de funcionalidades adicionales.
• Lidera el área comercial de Tarjetas de Crédito, incrementando el parque en un 18% a la fecha.
• Lidera el área de Recaudación, implementado nuevos canales de recaudación tales como PAC Multibanco, PAC en Cuenta Coopeuch, vía empresas de recaudación, en conjunto con las campañas comerciales para potenciar los nuevos canales de recaudación.

Jefe Comercial

Nexus

Up to December 2008

• Dirige el equipo de Ejecutivos de Cuenta para clientes bancarios: Banco de Chile, BCI, Corpbanca, BancoEstado, Scotiabank, Itaú, BICE, Desarrollo, Nova, Security, Santander, Paris, Coopeuch y CrediChile.
• Elabora el presupuesto de ingresos de la compañía, controla el cumplimiento de ventas y márgenes anuales manejando la política de precios y sus márgenes de contribución.
• En el periodo de 4 años duplicó la facturación desde UF450.000.-, a UF1.000.000.-
• Diversifica los ingresos desde una concentración del 60% a una no mayor al 40%.
• En el año 2006 logra con el equipo el más alto nivel en la encuesta de Satisfacción de Clientes.

Ingeniero de Productos

Banco Itau

November 1997 - January 2004

• Incrementa la cartera de clientes desde 10.000 a 40.000 cuentas de tarjetas de crédito en un periodo de 4 años.
• Implementación del Programa de Beneficios/Puntos. • Implementación del Servicio de Pago con Tarjeta de Crédito (PAT).
• Dirige el área de Entrega de Renovaciones logrando un % de recolocación de 93%.
• Implementa el Programa de Capacitación a Ejecutivos a nivel nacional.

Ingeniero de Procesos

Transbank

November 1994 - November 1997

• Estructura el proceso de gestión de reclamos de clientes (intercambio) y diseña el sistema de soporte.
• Lidera el equipo que diseñó e implementó el Sistema de Soporte para la Gerencia de Administración y Finanzas.
• Participa de la implementación del producto Red Compra Internacional.
• Participa en el diseño de cambio de giro de la empresa, separando la relación con el comercio (rol adquirente) de la relación con los bancos que emiten la tarjetas (rol emisor).

Qualifications & Certifications

Ingeniero Civil Industrial

Universidad de Santiago

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