Riffo - Director Senior - Usaquen, Bogota, Bogotá  D.C., Colombia

Luis Riffo

Usaquen, Bogota, Bogotá D.C., Colombia

Services

Director Senior

Summary:

Ejecutivo Senior con estudios de MBA y Magister en Administración de Negocios Globales. Amplia experiencia internacional, trabajando en diversidad cultural y entornos altamente competitivos. Experiencia gerencial, liderando equipos multifuncionales (ventas, mercadeo, finanzas, recursos humanos, logística y proveedores de servicios) en empresas transnacionales FMCG de primera línea (Procter & Gamble, Del Valle Brands y Kimberly Clark). Sólido historial de impulsar el crecimiento rentable, para la construcción de equipos ganadores y para el desarrollo de marcas premium. Muy eficaz para dirigir, desarrollar e inspirar a grandes equipos multiculturales y también en la gestión de la relación con las partes interesadas de alto nivel.
Las áreas de experiencia gerencial incluyen:
-100% responsabilidad P&L -Análisis de Mercados -Cambio de Gestión -Entrenamiento Comercial
-Planificación de la Demanda -Estrategias de Mercadeo -Apertura de Mercados
-Lanzamiento de Productos -Experiencia internacional en Desarrollo del Negocio con Clientes

Work History

Director Comercial Canal Tradicional

Laboratorios JGB

From November 2012

Responsable del negocio (Planes de Trade Marketing, P&L, Fuerza de Ventas) de JGB a nivel País en el canal tradicional, con un presupuesto anual de USD$50.5 MM. (Reporte al Director General)
• Implemente el Modelo de Distribución Controlada para el canal tradicional en las regiones de Cali, Medellín y Bogotá.
• Desarrolle el Modelo Comercial para el canal de Supermercados Independientes de Colombia.
• Reduje en -40% la inversión en convenios comerciales para el Canal Distributivo.

Director de Inteligencia de Negocios y Entrenamiento Comercial

Kimberly Clark Colombia

May 2010 - July 2012

Diseño de la estrategia de Go to Market, planes de entrenamiento y desarrollo de la Fuerza de Ventas, mantenimiento y evaluación de los recursos de trade marketing y sistemas de información gerenciales para explotar oportunidades de ventas y desarrollo del negocio (Reporte al Gerente General).
• Lideré el desarrollo e implantación del sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) para el proyecto de inteligencia de negocios TEMPOS (Total Enterprise Management at Point of Sales) en la Región Andina, para integrar sistemas de información de ventas, financiera, Logistica, Nielsen e inventarios como la principal estrategia de KC para LATAM.
• Desarrollar e implementar la “Escuela de Liderazgo Comercial”, estandarizando el nuevo modelo de ventas dentro del Go to Market Strategy a nivel nacional.
• Racionalizar el portafolio de SKU’s de CKC por canales de distribución, incrementando la efectividad de la fuerza de ventas para ganar participación de mercado (Nielsen).

Director de Negocios

Kimberly Clark Colombia

August 2007 - April 2010

Dirección general del negocio incluyendo supervisión directa del equipo multifuncional: Finanzas, Cartera, Mercadeo, Ventas, Logística y RRHH para el negocio en la Región Pacifico (Valle del Cauca, Cauca y Nariño), con ventas anuales de USD$ 18 MM y un total de 85 colaboradores (Reporte al Gerente General).
• Incrementé la Venta Neta en +3,3% vs +2% (+65%) CAGR total País en el periodo fiscal 2007-2009.
• Obtuve el mejor rendimiento financiero de utilidad bruta de 31,67% vs 27,67% vs total KC Colombia en el año fiscal 2009.
• Incrementé la participación de mercado de KC (Nielsen) en la Región Pacifico de 14% a 17% en el periodo 2007-2009 y 15% a 18% en la categoría Protección Femenina a ubicando a Kotex como segunda marca en el canal tradicional.

Director de Negocios

Kimberly Clark Venezuela

March 2006 - July 2007

Dirección general del negocio, incluyendo supervisión directa del equipo multifuncional: Finanzas, Cartera, Mercadeo, Ventas, Logística y RRHH para el negocio en la Región Gran Caracas y Oriente con ventas anuales de USD$ 36 MM y un total de 110 colaboradores (Reporte al Gerente General).
• Incrementé la Venta Neta total en +33% de USD$ 27.3 MM a USD$36.4 MM, durante el año fiscal 2005, obteniendo el ranking N°1 en resultados vs demás regiones del país.
• Lideré la implementación de “Planes de Negocio en Conjunto” con los 20 clientes top, alcanzando crecimiento en volumen de +54% y una venta neta de USD$ 12.0 MM a USD$ 21.3 MM durante el año fiscal 2006 vs. 2005.

Gerente Nacional de Ventas

Kimberly Clark Venezuela

September 2004 - February 2006

Gerencia del Negocio de protección familiar para toda Venezuela, con ventas anuales de USD$ 26 MM y supervisión directa del equipo multifuncional: finanzas, cartera, mercadeo, logística, ventas y RRHH con un total de 205 colaboradores (Reporte al Gerente General).
• Incrementé la Venta Neta en USD$ 25.8 MM (+30%) en el año fiscal 2005 vs 2004 para la Categoría de Papel Higiénico, dentro de un mercado con precios regulados.
• Diseñé e implementé el “VIP Program” para atacar el canal tradicional, creciendo ventas +45% de USD$ 10.3 MM a USD$ 15.0 MM en el año fiscal 2006 vs 2005.
• Lidere el modelo “Go To Market Strategy” para el 100% de los canales de distribución de Venezuela.

Gerente de Desarrollo de Negocios para la Region Andina y El Caribe

Del Valle Brands

September 2002 - February 2004

Expansión estratégica de la distribución comercial de la compañía de forma rentable y sostenible en las cuentas nacionales y los distribuidores de los países: Venezuela, Paraguay, Uruguay, Republica Dominicana, Ecuador y Chile a través de una ejecución correcta de las estrategias de mercadeo, relaciones exitosas con los clientes y el desarrollo de los canales de distribución liderando 167 personas de manera indirecta (Reporte al CEO para LATAM).
• Lideré la apertura de ventas para la empresa Sara Lee en República Dominicana, en el Canal Moderno con un ahorro financiero de -25% en la utilidad operacional.
• Implementé procesos básicos de venta e indicadores de desempeño, para los Distribuidores de Venezuela, Ecuador y República Dominicana de manera simultánea.

Gerente de Trade Marketing Region Andina

Procter & Gamble de Venezuela, C.A.

July 2001 - August 2002

Responsable de la Administración e Inversión del Fondo para el Desarrollo del Negocio de Procter & Gamble (USD$23 MM) en la Región Andina (Reporte al Director de Mercadeo Andino).
• Lidere el proyecto de expansión y puesta en marcha del modelo “Business Development Funds” para la región andina.
• Integre las actividades promocionales de los distintos canales, en el modelo del Business Development Funds para determinar el retorno de inversión de c/u.
• Reestructuré, la inversión de los Fondos para el Desarrollo del Negocio en los canales Moderno y Tradicional en Venezuela generando crecimiento en ventas de doble digito.

Gerente de Trade Marketing Procesos Comerciales

Procter & Gamble de Venezuela, C.A.

July 2000 - June 2001

Responsable de establecer mejoras en las competencias de ventas, para el desarrollo de mercados de Venezuela (Reporte: Director Comercial).

• Desarrollé un modelo de venta conceptual (Plan Trimestral de Promociones) para soportar la introducción de nuevas iniciativas, logrando un incremento anual de USD$40.0 MM en el FY 2001 vs. 2000.
• Reduje en -33% el periodo de entrenamiento para nuevos representantes de venta.

Gerente de Cuentas Clave

Procter & Gamble de Venezuela, C.A.

July 1999 - July 2000

Responsable del negocio en el canal de grandes superficies, mediante implementación de Equipos Multifuncionales, Respuesta Eficiente al Consumidor (ECR), Gerencia de Categorías (CATMAN) y Optimizar Suministro (CPFR).

• Lideré la implantación de la estrategia ECR (Category Management) con equipos multifuncionales en clientes clave, creciendo ventas en volumen +33% vs. -5% de contracción de mercado.
• Lideré la implantación del “Customer Pick Up Program” con el cliente Top Nº5 de P&G, mejorando la operación logística y los KPI’s de On Time e In Full al 100%.
• Lidere el lanzamiento de la marca Pringles (Snack) para el canal moderno de la región sur de Venezuela, estableciendo planes de fidelidad con consumidores.

Gerente Regional de Ventas

Procter & Gamble de Venezuela, C.A.

July 1995 - June 1999

Gerente Regional de Ventas del Oriente, Norte y Sur de Venezuela (Reporte al Gerente de Distrito)
• Obtuve un crecimiento en ventas +22% (CAGR) USD$ 34.9 MM a USD$ 42.7 MM durante cuatro años.

Gerente de Campo

Procter & Gamble de Venezuela, C.A.

July 1994 - June 1995

Gerente de proyectos especiales de ventas
• Reduje la estructura comercial en -64%, en un periodo de 6 meses vs. 12 meses objetivo, incrementando ventas netas de USD$ 19.0 MM a USD$ 23.0 MM en el Oriente Sur de Venezuela.

Gerente de Zona

Procter & Gamble de Venezuela, C.A.

May 1992 - June 1994

Responsable de las ventas para el 100% de los canales de distribución de P&G en el Oriente Sur de Venezuela
• Incrementé volumen de ventas en +20% (CAGR) en un periodo de dos años.

Qualifications & Certifications

Magister en Administracion de Negocios Globales

Centrum Pontificia Universidad Catolica del Peru

Master of Business Administration

EADA

Especialización en Administración de Empresas

Universidad Bicentenaria de Aragua

Licenciado en Administración de Empresas

Universidad Bicentenaria de Aragua

La Salle

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